SIKÇA SORULAN SORULAR
-
Kampanya kapsamı nedir?
Bu kampanya kapsamında kampanya şartlarını sağlayan mevcut ve yeni fiber internet müşterilerine seçtikleri fiber internet paketi ile tablet bir arada verilecektir.
Fiber internet ile birlikte Reeder A8i Quad;Hız AKK* İndirme (Download) AKK* Yükleme (Upload) Aylık Kampanya Tutarı (TL) 25 Mbps 125 GB 50 GB 69,90 TL 50 Mbps 150 GB 50 GB 84,90 TL 100 Mbps 175 GB 50 GB 99,90 TL *AKK, Adil Kullanım Koşullarını ifade etmektedir.
** Fiyatlara tüm vergiler dahildir. (%18 KDV, %5 ÖİV) -
Kampanyadan kimler yararlanabilir?
Kampanyadan yeni veya mevcut Turkcell Superonline müşterileri yararlanabilir. Kampanya koşulları aşağıdaki gibidir;
- Kampanya geçerlilik tarihleri arasında Kurumsal Çözüm Merkezleri, Turkcell Superonline yetkili bayiler, web sitesi veya Çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulunmak,
- Vergi/TC kimlik no ibraz etmek,
- Turkcell Superonline’a vadesi geçmiş ve son ödeme tarihini geçmiş faturası bulunmamak,
- Daha önceki cihaz kampanyalarından halihazırda yararlanmıyor olmak,
- Kampanya geçerlilik tarihleri arasında Kurumsal Çözüm Merkezleri, Turkcell Superonline yetkili bayiler, web sitesi veya Çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulunmak,
-
Kampanyaya nasıl katılacağım?
Kampanyaya 0532 532 00 00 Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri, Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezleri, Kurumsal Satış Temsilcileri ve Turkcell Superonline yetkili bayileri aracılığı ile katılım sağlanabilir.
-
Kampanya hangi tarihler arasında geçerlidir?
Kampanya 01 Temmuz 2016 - 01 Ocak 2017 tarihleri arasında geçerli olup, stoklar ile sınırlıdır.
-
Kampanyanın taahhüt süresi nedir?
Kampanya taahhüt süresi 24 aydır. 24 aylık süre sonunda internet ücretiniz mevcut tarife ücreti üzerinden yansıtılacaktır.
-
Kurulum ücreti alınmakta mıdır?
Kampanya kapsamında kurulum 24 aylık taahhüdünüzle birlikte ücretsiz verilmektedir.
-
Kampanya kapsamında Fiber İnternet modemi ücretsiz midir?
Kampanya kapsamında modem ücretsiz olarak verilmektedir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir.
-
Kampanya süresi içinde farklı İnternet kampanyalarından yararlanabilir miyim?
Taahhüt süresi içerisinde tablet kampanyalarından diğer kampanyalara geçiş yapılamamaktadır. Diğer kampanyalara geçmek istemeniz durumunda, o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler, (varsa) aktivasyon ücreti (vergiler dahil 96 TL) veya (varsa) taksitlendirilmiş aktivasyon ücretlerinin kalan taksitleri, (varsa) kurulum ücreti (vergiler dahil 225 TL), tüm vergiler (%18 KDV, %5 ÖİV) dahil 500 TL'ye kadar karşılanan Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi ve tabletin rayiç bedeli (Reeder A8i Quad için vergiler dahil (%18 KDV) 399 TL toplam tutarı ile kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel ve (varsa) internet kota aşım bedeli, (varsa) dakika paketi aşım bedeli, (varsa) sabit telefon görüşmeleri bedeli son faturanıza yansıtılacaktır.
-
Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?
Aboneliğin iptal edilmesi durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz indirimler(varsa) aktivasyon ücreti (vergiler dahil 96 TL) veya (varsa) taksitlendirilmiş aktivasyon ücretlerinin kalan taksitleri, (varsa) kurulum ücreti (vergiler dahil 225 TL), tüm vergiler (%18 KDV, %5 ÖİV) dahil 500 TL'ye kadar karşılanan Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi ve tabletin rayiç bedeli (Reeder A8i Quad için vergiler dahil (%18 KDV) 399 TL,) toplam tutarı ile kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel ve (varsa) internet kota aşım bedeli, (varsa) dakika paketi aşım bedeli, (varsa) sabit telefon görüşmeleri bedeli son faturanıza yansıtılacaktır.
-
Kampanya kapsamında kaç adet tablet alabilirim?
Bir (1) müşteri en fazla bir (1) tablet ürünü alabilir. Kullanıcının birden fazla fiber internet aboneliği olsa dahi, bu kural geçerli olacaktır.
-
Tabletle ilgili daha fazla bilgi ve destek almak için ne yapmalıyım?
Reeder Çağrı Merkezi: 0538 341 44 00
-
Kampanya dâhilinde ürünler arası geçiş yapılabilir mi?
Fiberden geçerken sadece “Hediyeli Fiber Kampanyalarından xDSL’e Geçiş “ kampanyasına geçiş yapılabilmektedir.
Bu kampanya haricinde hiç bir kampanyaya geçiş YAPILMAMALIDIR.
!! Mevcutta hediyeli cihaz kampanyasından yararlanan müşteriler bu kampanyadan yararlanamaz, eğer geçiş olursa KIB yansıtılır.
!! Digiturk ve D-Smart kampanya müşterileri de bu kampanyadan yararlanamaz.
!! Kampanya dâhilinde faturaya ek cihaz kampanyalarından yararlanılabilir.